Il fut un temps où la page de gestion d'un compte Starlink était alcaïque et heureusement, au fil du temps, la firme ne cesse de faire des améliorations et des ajouts qui améliore cette gestion. Par exemple on a le contrôle d'accès basé sur les rôles qui était une fonctionnalité absente pour ceux qui ont connu l'interface de gestion de Starlink.
Les utilisateurs sur un compte Starlink avaient les mêmes autorisations administratives. Et depuis cette mise à jour, il vous est désormais possible d'attribuer des rôles spécifiques à chaque utilisateur sur le compte, leur donnant ainsi un contrôle précis sur les informations et les fonctions auxquelles ils peuvent accéder.
Alors si vous vous demandez à quoi ça sert, et bien je peux prendre un exemple simple: imaginez que vous soyez propriétaire immobilier et que l'une de vos propriétés utilise Starlink. Avec le contrôle d'accès basé sur les rôles, vous pouvez ajouter vos locataires en tant qu'utilisateurs supplémentaires sur le compte Starlink. En configurant les locataires sous le rôle "Facturation", ils pourront gérer les paiements et tous les aspects de la facturation, tout en conservant le contrôle sur l'équipement, le support et la gestion des utilisateurs pour vous.
C'est ça le principe du contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC)
Les rôles disponibles
Starlink offre une gamme de neuf rôles différents, chacun offrant des autorisations spécifiques pour divers aspects du compte. Parmi ces rôles, on trouve l'administrateur, le technique, le support et la gestion des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent être assignés à plusieurs rôles pour adapter leurs autorisations selon leurs besoins.
Administrateur - Chaque compte nécessite au moins un administrateur. Il a un accès complet à toutes les fonctionnalités du compte Starlink. Il peut modifier les rôles d’autres utilisateurs
Technique - L'utilisateur ayant ce rôle peut apporter des modifications sur les pages du tableau de bord et de la ligne de service notamment : Dépanner et gérer le matériel et le service, ranger et configurer les terminaux ou routeurs Starlink. Mettre à jour la politique d’adressage IP. Ajouter ou supprimer des appareils Starlink. Modifier les forfaits. Afficher et modifier les informations du compte, la télémétrie des appareils et les commandes des appareils. Il peut afficher les pages du tableau de bord et de la ligne de service, mais ne peut pas apporter de modifications.
Technique en lecture seule - Ce rôle a un accès en lecture seule aux informations sur les plans de service et les paramètres de l'équipement.
Facturation - Le rôle de facturation a accès à tout ce qui impacte votre facture mensuelle, comme effectuer des paiements, commander des accessoires, consulter les factures, annuler le service, etc.
Facturation en lecture seule - La version en lecture seule du rôle de facturation peut consulter les factures et les commandes, mais ne peut pas apporter de modifications ou passer des commandes.
Assistance - Le rôle d'assistance a la capacité de créer des tickets d'assistance. Tous les utilisateurs auront accès à la section FAQ de l'assistance. La capacité de créer et de répondre aux tickets nécessite le rôle d'assistance. Celui-ci est souvent combiné avec le rôle technique.
Assistance en lecture seule - La version en lecture seule de l'assistance peut consulter les anciens tickets de l'assistance. Il ne peut pas répondre aux tickets ou en créer de nouveaux.
Gestion des utilisateurs - Le rôle de gestion des utilisateurs peut ajouter et modifier des utilisateurs sur le compte Starlink. Et aussi modifier les autorisations basées sur les rôles.
Gestion des utilisateurs en lecture seule - Ne peut que consulter les utilisateurs et les rôles.
Ajout d'utilisateurs et attribution des rôles Starlink
La gestion des utilisateurs et des rôles se fait facilement depuis le portail de compte Starlink. Une fois connecté, vous allez cliquer sur "Paramètres" puis dans la page qui va apparaitre , allez à la section "Utilisateurs" où vous allez cliquer sur "Ajouter un utilisateur" . Dans la page qui va s'ouvrir, vous aurez la possibilité d'ajouter un utilisateur en remplissant toutes les informations demandées et de lui attribuer un rôle.
Si l'utilisateur existe déjà, vous pouvez juste cliquer sur le 3 points en face du nom d'utilisateur et puis modifier ainsi vous aurez la possibilité de lui donner un rôle.
Les comptes résidentiels sont limités à 3 utilisateurs, et les comptes professionnels sont limités à 500 utilisateurs. Pour plus d'informations sur comment ajouter un compte utilisateur, vous pouvez lire cette article.
Le contrôle d'accès basé sur les rôles est une excellente addition aux comptes Starlink. Celui ci offre aux propriétaires de compte un contrôle plus précis sur la gestion de leur service. Que vous soyez un utilisateur résidentiel ou professionnel, cette fonctionnalité vous permet de personnaliser l'accès pour répondre à vos besoins spécifiques. Nous sommes impatients de voir comment cette fonctionnalité évoluera à l'avenir et comment elle continuera à améliorer l'expérience des utilisateurs Starlink.
