Comment créer un compte Starlink

Il se peut que vous vouliez rejoindre les rangs des utilisateurs d’internet par satellite grâce à Starlink et avoir à créer un compte Starlink c’est la clé pour le début de l’aventure. Sans le compte , il vous est impossible de commander un kit, de souscrire à un abonnement ou encore de faire la gestion de votre compte comme bon vous semble.

Pourquoi un compte Starlink est-il indispensable ?

Avant de plonger dans les étapes de l’obtention de votre compte Starlink, je vais passer à revue rapidement l’intérêt d’avoir un compte car comme je l’ai dit en introduction: c’est votre porte d’entrée

La création de compte vous permet :

• Commander le kit (antenne, routeur, câbles, etc.) et des accessoires supplémentaires.
  Bien qu’il soit possible d’avoir votre équipement depuis un site tiers ou même en occasion , je préfère vous recommander de prendre le votre directement depuis le site officiel
• Gérer votre abonnement (forfait standard, prioritaire, ou autre).
  Starlink propose plusieurs forfaits bien différents en fonction de l’usage que vous allez en faire. Donc vous avez la possibilité de changer dès que vous le voulez dans votre compte
• Suivre vos factures et paiements
  Il est possible chez Starlink d’arrêter un abonnement quand vous le voulez grâce à votre compte et puis la possibilité de vérifier toutes les facturations
• Contacter le support client
  Même si le support client de Starlink n’est pas encore au top, vous pouvez tout de même créer un ticket d’assistance qui va être traité le plus tôt possible.
• Configurer et surveiller votre équipement via l’application
  En ayant un compte Starlink, vous pouvez vous connecter depuis l’application mobile qui va vous donner des informations essentiels à la gestion de l’équipement.

Sans compte, vous n’avez même pas la possibilité d’utiliser un Starlink même si vous l’avez pris en occasion donc un compte est obligatoire. Alors, comment le créer ?

Étape 1 : Rendez-vous sur le site officiel de Starlink

Pour commencer, ouvrez votre navigateur et visitez www.starlink.com. Dès votre arrivée sur la page d’accueil, vous serez accueilli par un message vous invitant à choisir le forfait mensuel d’abonnement dont vous ferez usage (Résidentiel ou Itinérance).

Principalement, vous aurez besoin d’un abonnement résidentiel sauf si vous êtes un nomade. De plus, il sera toujours possible de changer votre forfait d’abonnement quand vous aurez terminé la création de votre compte alors cliquer sur « En savoir plus » qui va vous inciter à entrer votre adresse de livraison que vous allez remplir et confirmer

Vérifiez la disponibilité dans votre région

• Entrez votre adresse : votre adresse de service (celle où vous utiliserez Starlink). Tapez-la précisément : ville, code postal, rue, tout y passe.
• Consultez la carte de disponibilité : Si vous êtes en France, il y a pas de soucis à se faire vu que le fournisseur couvre tout le pays sinon, explorez la carte interactive sur le site. Elle indique les zones couvertes et celles en attente d’expansion.

Si votre région n’est pas encore éligible, pas de panique : Ici je vous conseille de faire l’achat de votre kit via un tiers et activer le kit en prenant le forfait itinérance (oui Starlink fonctionne presque partout même si votre pays est encore en attente)

Étape 2 : Passez votre commande Starlink

Contrairement à d’autres services où vous créez un compte avant d’acheter, chez Starlink, la création du compte est liée à votre commande. Voici comment procéder :

Choisissez votre matériel

• Kit standard : Parfait pour les particuliers ou les petites entreprises. Inclut une antenne classique et un routeur Wi-Fi.
• Kit haute performance : Idéal pour les professionnels ou les zones à climat extrême (vents forts, neige, etc.).
• Mini Starlink : L’idéal pour des particuliers qui font des randonnées dans des zones presque inaccessible de réseau.

J’ai fais un article sur le choix de Starlink si vous jamais vous vous trouvez encore à hésiter sur votre choix.

Sélectionnez votre forfait

• Forfait Résidentiel : Pour un usage domestique classique (streaming, navigation, appels vidéo et même jouer en ligne).
• Prioritaire : Données illimitées et vitesse boostée, parfait pour les entreprises. Ce forfait donne aussi la possibilité d’avoir une adresse IP publique

Paiement

Une fois vos choix validés, entrez vos informations de paiement :

• Par défaut : Apple Pay. Paypal.
• Autres options : Carte de crédit/débit, virement bancaire.

Vérifiez bien vos informations avant de continuer à la section suivante car de nombreux utilisateurs font très souvent une erreur au niveau de leur mail et ça engendre encore d’autres tracasseries dont vous ne voulez surement pas vous encombrer

Après avoir payé, votre commande est confirmée, et c’est là que votre compte commence à prendre vie.

Étape 3 : Activez votre compte Starlink via email

Une fois la commande passée, surveillez votre boîte mail (et les spams, au cas où !). Starlink vous envoie un email de confirmation contenant :

• Un lien pour définir votre mot de passe.
• Votre identifiant (l’adresse email que vous avez fournie).

Devrais je encore vous rappeller que sur internet, créer un mot de passe sécurisé est essentiel?

• Utilisez au moins 12 caractères.
• Mélangez lettres majuscules, minuscules, chiffres et symboles (ex. : St@rlink2025!).
• Évitez les infos personnelles (nom, date de naissance).

Cliquez sur le lien, définissez votre mot de passe, et voilà : votre compte Starlink est actif ! Vous pouvez maintenant vous connecter.

J’ai déjà un kit Starlink : que faire ?

Si vous avez acheté un kit d’occasion ou reçu un équipement sans compte associé, pas de souci. Voici les étapes :

1. Rendez-vous sur www.starlink.com.
2. Cliquez sur « Se connecter » puis « Activer votre kit Starlink ».
3. Suivez les instructions pour lier votre kit à un nouveau compte Starlink ou à un compte existant.

Pour plus de détails, consultez notre guide dédié : « Comment activer un kit Starlink déjà en votre possession« .

Comment accéder à votre compte Starlink ?

Une fois votre compte créé, connectez-vous facilement :

1. Allez sur www.starlink.com.
2. Cliquez sur l’icône de menu (en haut à droite).
3. Sélectionnez « Connexion » dans le menu déroulant.
4. Entrez votre email et mot de passe.

Il est primordiale de ne pas avoir fait d’erreur sur l’écriture de votre mail car les comptes Starlink sont protégés par une vérification à 2 facteurs

Vous accédez alors à votre tableau de bord personnalisé, où vous pouvez :

• Modifier votre forfait.
• Commander des accessoires (câbles supplémentaires, supports de montage, etc.).
• Consulter vos factures.
• Contacter le support via chat ou ticket.

Récupération de compte : que faire en cas d’oubli ?

Perdu votre mot de passe ou accès à votre email ? Voici comment récupérer votre compte :

1. Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
2. Choisissez une méthode de récupération :
   • Par email : Recevez un lien de réinitialisation.
   • Par téléphone : Vu que vous avez associé un numéro, un code vous sera envoyé par SMS.
3. Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.

Si vous n’avez plus accès à votre email ni à votre numéro, contactez le support Starlink avec une preuve d’achat (numéro de commande ou série du kit).

Profitez pleinement de Starlink

Félicitations, vous avez maintenant un compte Starlink opérationnel ! Vous pouvez gérer vos abonnements, payer vos factures, et même explorer la boutique exclusive pour des accessoires comme des adaptateurs Ethernet ou des protections contre les intempéries. Besoin d’aide ? Le support client est à un clic, et vous pouvez aussi laisser un commentaire ci-dessous pour partager votre expérience ou poser vos questions