Nombreux sont les vendeurs tiers agrégés ayant commencé à commercialiser des kits Starlink, parmi lesquels Boulanger ou la FNAC. Pour que votre kit Starlink fonctionne, il faudra procéder à une activation du produit.
Ne vous inquiétez pas, cela n’a rien de difficile. Il vous suffit de suivre les étapes que je propose dans ce guide.
Ce processus s’applique également si vous êtes en possession d’un kit Starlink d’occasion qui a été transféré .
Le processus est assez simple, mais il y a quelques points à noter. Sachez qu’il vous est possible de créer un nouveau compte Starlink ou ajouter le matériel à un compte existant. Dans cet article, je vais vous expliquer les étapes nécessaires pour activer un kit Starlink et répondre à toutes les questions courantes au fur et à mesure.
Sommaire
Collectez les numéros d’identification du kit Starlink
Avant de pouvoir activer une antenne que vous avez achetée chez un vendeur tiers agrégé ou sur le marché de l’occasion, rassurez-vous que le vendeur vous fournisse les informations qui vont suivre. Vous devez collecter l’un des identifiants de kit Starlink suivants, de préférence les deux :
ID de l’appareil – Exemple : KITxxxxxxxxx ID du terminal – Exemple : 01000000-00000000-003c64aa.
Vous avez juste besoin des chiffres, pas du « ut » au début.
Si le vendeur ne connaît pas ces numéros, il sera préférable qu’il consulte l’article sur ce guide: l’exécution du transfert d’un kit Starlink. L’un ou l’autre de ces identifiants peut être utilisé pour activer l’antenne.
Vous pouvez également trouver cet identifiant (ID) sur le carton contenant votre appareil. Si vous n’avez pas le carton, vous pouvez aussi utiliser le numéro d’identification du terminal ou le numéro de série imprimé sur votre antenne Starlink.
Pour une antenne Standard de 2ème génération, le numéro de série se trouve au bas du mât. Pour une antenne Standard de 3ème génération, cherchez le numéro de série près du connecteur du câble Starlink.
Une méthode pour trouver le numéro d’identification du terminal serait aussi de passer par l’application Starlink, mais cela est un peu plus complexe. Vous devrez brancher tous les composants et laisser Starlink démarrer. Ensuite, connectez-vous au réseau Wifi, définissez un mot de passe, puis ouvrez l’application Starlink. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Avancé ». Vous verrez le numéro d’identification qui commence par « ut ».
Lancez le processus d’activation
Maintenant que vous avez l’identifiant de votre kit Starlink, rendez vous à la page d’accueil de Starlink
Cliquez sur le menu tiroir qui fera apparaitre un menu latéral
Cliquez sur « Connexion »
Dans le panneau à droite, faites un click sur « Activer votre Starlink«
Vous allez saisir soit votre numéro de KIT, le numéro d’identification du terminal ou le numéro de série de la première étape.
Si vous êtes un tout nouveau client Starlink, cliquez sur « Nouveau compte« . Si vous souhaitez ajouter un nouveau kit à un compte existant, sélectionnez « Compte existant« .
Choisissez un forfait d’abonnement Starlink
Si vous avez entré un identifiant Starlink valide, il vous sera demandé de choisir un forfait de service. Avant de sélectionner un forfait, saisissez votre adresse dans le champ de texte en bas, puis cliquez sur « Rechercher ».
Faites le choix du forfait en fonction de la disponibilité dans votre région. Je vous invite à consulter le guide des forfaits d’abonnemnt Starlink si vous êtes dans l’embarras de choix, mais généralement, vous devriez prendre le plan Résidentiel.
Une fois votre plan choisi, cliquez sur passer au paiement.
Vous ne pouvez pas activer le service Standard ou itinérance (Roaming) sur un compte Priorité (Entreprise) existant. Starlink limite également les comptes grand public à un maximum de 5 kits Starlink. Vous ne pourrez pas activer un autre kit starlink si vous disposez déjà de 5 abonnements.
Remplissez le formulaire de commande
Cette dernière étape consiste à fournir toutes vos informations. Parmi les coordonnées, on retrouve votre nom et prénom, numéro de téléphone, adresse mail, adresse du compte et votre méthode de paiement. En dessous, vous verrez un récapitulatif des coûts. Le matériel est déjà en votre possession, donc vous êtes supposé vous acquitter uniquement des frais mensuels du forfait que vous avez sélectionné à l’étape précédente.
Pour terminer l’activation, cliquez sur Passer la commande. Si l’opération réussit, vous serez redirigé pour finaliser la configuration de votre compte Starlink en créant un mot de passe. Votre nom d’utilisateur sera l’adresse email que vous avez utilisée dans le formulaire de commande. N’oubliez pas de télécharger l’application Starlink pour gérer votre appareil. Notez qu’il vous faut entrer des informations corrects pour le mail et le numéro de téléphone sinon vous risquez ne plus pouvoir entrer dans votre compte car il existe une sécurité à deux authentifications sur la plateforme.
À ce stade, votre kit Starlink est prêt à être utilisé. Votre nouveau service sera actif immédiatement après la commande.
Vous trouverez un guide de configuration et d’installation de votre kit sur ce site en fonction de votre version.
– Comment installer le kit Starlink Circulaire
– Comment Installer le kit Starlink V2 motorisé
– Comment installer le Kit Standard V3
Si vous avez des préoccupations, n’hésitez pas à en parler en commentaire. C’est un signal qui me fera accourir vers vous comme Batman
Salut svp j’ai un soucis j’ai voulu effectuer le transfert aujourdhui mais je me suis arrêté juste au niveau d’entrée le nouveau mail puis une panne d’électricité est survenu au retour j’avais plus de connexion internet j’ai le message starlink n’est pas associé à ce compte Comment faire pour reassocier mon starlink à mon précédant compte initialement
Salut,
Le transfert s’est terminé, pour l’associer de nouveau à votre compte, il faut relancer le processus pour l’activer et choisir « compte existant ». Après avoir lié de nouveau, il faudra compter 90 jours avant de pour effectuer à nouveau le transfert
Bonjour j’ai acheté un starlink occasion sur leboncoin
mais à l’activation ca dit que c’est déjà lié à un autre compte le vendeur ne repond plus à mes messages que faire je vous prie
merci bcp
Bonjour, malheureusement si le vendeur ne répond pas c’est problématique dans un sens où soit c’est un kit volé soit qu’il a laissé des factures non gérées sur le compte lié à l’équipement. Je vous recommande d’acheter dorénavant directement sur le site Starlink.com ou des vendeurs agrées (FNAC , Boulanger… )
Vous pouvez également le prendre en seconde main comme vous l’avez fait mais principalement il faut toujours demander les informations liées au kit chez le vendeur.
Il y a pas vraiment de solution à ça à part contacter le service assistance Starlink
Bonjour,
J’ai essayé d’activer mon kit aujourd’hui et mon compte a été débité d’une somme (pas celle de l’activation et de l’abonnement mais plus petite) et j’ai un message rouge qui dit « que je devrais changer de mode de paiement ». Comment changer de mode de paiement si c’est notre tout premier paiement?
Si vous avez effectivement crée un compte Starlink, vous devrez vous connecter sur la plateforme via le lien https://www.starlink.com/account/home (Je vous conseille de visiter depuis un ordinateur) et à gauche dans le panneau des détails de votre compte, vous verrez l’onglet « Mettre à jour le mode de paiement »