Les forfaits d’abonnement Starlink ne cessent de faire des peaux neuves et des fois d’autres disparaissent complètement du catalogue. Si vous êtes un utilisateurs Starlink de la première heure, vous savez par exemple qu’au début il n’existait que le forfait résidentiel puis est apparu le forfait RV (Recreational Vehicle) ajouté pour les utilisateurs en camping-car qui a ensuite disparu et laissé sa place aux forfaits Itinérance, prioritaire, maritime etc.
Il arrive que nos besoins puissent changer et qu’après avoir opté pour un abonnement résidentiel vous vouliez changer le forfait Starlink pour de l’itinérance justement parce que vous voulez vous déplacer et profiter de la connexion de votre équipement peu importe l’endroit où vous vous trouvez.
Le changement de forfait est facile et il existe différentes méthodes pour y arriver que je vais vous présenter dans cette article
Voir aussi : la liste des différents forfaits Starlink
L’essentiel à savoir sur le changement de forfait Starlink
Avant de commencer à vous montrer les méthodes, il serait judicieux de vous faire connaitre des points essentiels afin que vous ne fassiez pas des dépenses inutiles.
- Parlons de combien ça va vous couter !
Ici ça va dépendre du forfait vers lequel vous comptez passer et du forfait que vous avez actuellement. Si vous passez d’un forfait moins cher à un forfait plus cher, vous paierez un montant au prorata pour le nouveau forfait en fonction du nombre de jours restants dans votre cycle de facturation.
Si vous passez d’un forfait plus cher à un forfait moins cher, vous ne paierez rien immédiatement. Vous serez facturé pour le nouveau prix mensuel lorsque le nouveau forfait prendra effet au début du nouveau cycle de facturation. - Le passage du forfait Itinérance (Roam) n’est pas immédiat vers le forfait résidentiel
Si vous avez actuellement le forfait Itinérance et que vous souhaitez passer au forfait Résidentiel, vous devrez attendre la fin de votre cycle de facturation actuel. Starlink vous indiquera la date à laquelle votre nouveau forfait commencera. - Impossible de Passer d’Itinérance à Résidentiel dans une zone en liste d’attente
Si vous essayez de convertir votre forfait actuel en Résidentiel dans une zone à pleine capacité, vous recevrez un message d’erreur. La conversion de l’itinérance à Résidentiel ne fonctionne que dans les zones avec des places disponibles. - Tous les forfaits ne sont pas disponibles
il est possible qu’un utilisateur vous parle d’un forfait mais celui ci n’apparait pas dans votre compte lorsque vous essayez de changer. Les forfaits disponibles dépendent également de votre pays et l’adresse de service.
Connectez-vous à votre tableau de bord
Après tout ce blabla, il est temps de voir comment procéder pour changer de forfait d’abonnement. Changer le forfait d’abonnement Starlink afin de passer d’un plan à un autre est une procédure simple. Pour cela vous avez besoin de faire la manipulation depuis le tableau de bord de votre compte Starlink. Vous pouvez gérer depuis un ordinateur ou encore depuis l’application mobile Starlink
Changer le forfait Starlink depuis l’application sur mobile
Il y a rien de mieux que l’application mobile pour connaitre tous les détails autour de votre équipement Starlink. Cette application existe dans sa version Android et IOS sur les différents Stores.
Cette application permet d’énorme possibilité de paramétrage de votre kit parmi lesquels celui de changer le forfait Starlink que vous aviez choisi auparavant.
- Ouvrez l’application et vérifiez bien que vous soyez connecté à votre compte en tapant sur l’icone utilisateur. Si ce n’est pas le cas, connectez-vous.
- Dans votre compte, cliquez sur le menu « Gérer l’abonnement » , puis sur « changer de forfait »
- Il ne vous reste plus qu’à choisir le forfait que vous voulez et confirmer le changement.
Changer le forfait Starlink depuis un navigateur
Rendez-vous sur le site web de Starlink.
Ouvrez le menu et sélectionnez « Connexion ». Entrez vos identifiants Starlink. Si la connexion est réussie, vous serez redirigé vers le tableau de bord de votre compte.
Si vous êtes déjà connecté, ouvrez le menu et cliquez sur « Mon compte » pour accéder au tableau de bord.
- Cliquez sur le bouton « Gérer » à côté du Starlink que vous voulez changer son forfait (vous allez remarqué que j’ai 4 Starlink sous différents forfait ici ) Vous pouvez également gérer les paramètres du compte tels que l’adresse de service, le type de service, les options supplémentaires, etc.
- Cliquez sur « Changer de plan de service » ou sur l’icone du crayon à droite du nom de votre plan de service
- Sélectionnez un nouveau type de plan de service : Vous avez la possibilité de passer à différents plans : Itinérance mondiale, Itinérance illimité, priorité mobile etc…Pour changer de plan, cliquez sur le bouton « Changer en » du plan souhaité.
Vous pouvez remarqué que sur la capture de mon compte si dessous, passer au forfait itinérance mondiale va couter 247 € parce que mon kit se fait facturé le 1er de chaque mois et que la date de la capture est le 18 du mois.
Le changement prendra effet en fonction du plan à partir duquel vous changez
Si le plan que vous sélectionnez coûte plus cher que votre plan actuel (par exemple, Résidentiel à priorité 1To), le changement sera immédiat. Le coût supplémentaire sera calculé au prorata en fonction du nombre de jours restants dans votre cycle de facturation.
Si vous sélectionnez un plan moins cher que votre plan actuel (par exemple, Priorité 1To à Résidentiel), le changement prendra effet au début de votre nouveau cycle de facturation. Vous serez facturé pour le nouveau montant à ce moment-là. Votre service actuel continuera jusqu’au début du nouveau cycle de facturation.
Votre équipement n’a pas besoin d’être allumé pour que vous puissiez changer de forfait. Procédé en tout en utilisant le guide ci dessus suffit amplement.
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