Si vous avez un équipement Starlink, vous savez très bien que l’application Starlink est indispensable pour des raisons assez évidentes. Il vous permet de gérer du positionnement à l’installation complet de votre terminal. Mais cette application ne s’arrête pas là car les informations et paramètres contenues dans cette application pourrait améliorer votre expérience pour en tirer le meilleure expérience dans votre utilisation quotidienne d’un kit Starlink.
Pourquoi l’application Starlink est-elle essentielle ?
On pourrait croire que l’application Starlink n’est qu’un simple gadget complémentaire pourtant elle est au cœur de l’expérience utilisateur. Elle est conçue pour simplifier l’utilisation de ce système qui parait complexe et qu’est l’Internet par satellite en offrant une interface intuitive qui permet de :
- Trouver l’emplacement idéal pour votre antenne.
- Configurer votre réseau Wi-Fi en quelques clics.
- Surveiller les performances de votre connexion en temps réel.
- Résoudre les problèmes techniques
- Contacter le service client
Que vous installiez votre kit pour la première fois ou que vous cherchiez à optimiser votre débit, cette application est votre guide pas-à-pas. Alors, plongeons dans ses différentes étapes et fonctionnalités !
Étape 1 : Installer l’application Starlink
Il fut une période où il était possible de gérer également son kit Starlink via le navigateur web de son ordinateur mais ce service a été arrêté. Aujourd’hui c’est possible uniquement avec une application mobile de gérer son équipement.
Avant de commencer à utiliser votre kit Starlink, la première chose à faire est de télécharger l’application. Voici comment procéder :
- Où la trouver ?
L’application est disponible gratuitement sur l’App Store pour les utilisateurs iOS (iPhone, iPad) et sur le Google Play Store pour les appareils Android. Rendez-vous sur la plateforme correspondant à votre appareil et cherchez « Starlink » (développé par SpaceX). - Téléchargement et installation
Une fois trouvée, appuyez sur « Télécharger » ou « Installer ». L’application est moyenne et s’installe rapidement, même avec une connexion limitée. Assurez-vous simplement que votre téléphone est connecté à Internet (via un autre réseau si vous n’avez pas encore configuré Starlink). - Connexion au compte
Ouvrez l’application et connectez-vous avec vos identifiants Starlink. Si vous venez de commander votre kit, utilisez l’adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte sur le site officiel (starlink.com). Si vous n’avez pas encore de compte, vous pourrez en créer un directement dans l’application.
Une fois connecté, l’application est prête à vous guider dans l’installation de votre équipement.
Étape 2 : Installer votre kit Starlink avec l’application
L’installation d’un kit Starlink est conçue pour être simple, et l’application joue un rôle clé pour vous accompagner à chaque étape.
Trouver l’emplacement parfait
L’antenne Starlink doit avoir une vue dégagée sur le ciel pour capter les signaux des satellites en orbite basse. L’application propose un outil assez simple pour vous aider à identifier cet emplacement :
- Outil « Vérifier les obstructions »
Depuis l’écran d’accueil, accédez à la section « Vérifier la présence d’obstruction ». L’application utilise la réalité augmentée : pointez votre téléphone vers le ciel là où vous envisagez de placer l’antenne, et elle vous indique si des obstacles (arbres, bâtiments, etc.) risquent de bloquer le signal. Un ciel dégagé sur au moins 100 degrés est idéal. - Conseils d’emplacement
Si le sol ne convient pas (par exemple, à cause d’arbres), l’application suggère des alternatives comme un toit, un mât ou un mur. Vous pouvez acheter des supports supplémentaires sur la boutique Starlink si nécessaire.
Brancher l’antenne et se connecter votre Wi-FI
Une fois l’emplacement choisi :
- Branchez l’antenne au routeur avec le câble fourni, puis connectez le routeur à l’alimentation électrique.
- Accédez aux paramètres Wi-Fi de votre téléphone et connectez-vous au réseau par défaut nommé « STARLINK ».
- Choisissez votre type d’équipement Starlink dans la liste et confirmez.
- Suivez les instructions à l’écran pour aligner l’antenne :
- Pour les modèles motorisés (Standard ou Haute Performance), l’antenne s’ajuste seule.
- Pour les modèles non motorisés (comme le Starlink Mini), utilisez l’outil d’alignement dans l’application pour orienter l’antenne manuellement jusqu’à ce qu’elle capte un signal optimal.
Fonctionnalités de l’application Starlink
Et si on examinait maintenant chaque fonctionnalité de l’application Starlink de plus près et savoir comment en tirer parti.
Écran d’Accueil
Votre écran d’accueil, est votre portail d’entrée vers toutes les fonctionnalités que l’application Starlink peut vous offrir.
Tout d’abord, elle vous montre l’état de votre connexion.
Si tout fonctionne correctement, vous verrez un laser blanc entre votre antenne et votre routeur, accompagné de l’étiquette EN LIGNE.
Si vous rencontrez des problèmes, il sera affiché « HORS LIGNE« . Vous pourriez également voir un statut « DÉCONNECTÉ« . Il indique des problèmes matériels (à condition que vous n’ayez pas débranché le système).
Votre compte, facturation, assistance et la boutique
Le coin supérieur droit de l’écran d’accueil de l’application est votre accès à la section compte où vous pouvez gérer votre compte.
Cela vous permet de modifier votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, de vérifier les commandes précédentes, de récupérer les relevés de compte et de vérifier vos demandes d’assistance client et de sillonner la boutique.
Statistiques
La section des statistiques réseau vous permet d’analyser les performances de votre Starlink selon quelques indicateurs clés.
- Temps de disponibilité : Evalue la continuité de la connexion Starlink dans le temps.
- Latence ou Ping : fait référence à la durée nécessaire pour qu’un paquet de données effectue un aller-retour entre votre réseau, jusqu’à Internet, puis de retour.
- Débit : Indique la quantité de données téléchargées ou envoyées sur votre réseau.
- Consommation d’énergie: Quantité d’énergie employée par votre kit Starlink
En dessous, vous pouvez remarquer l’onglet pannes qui donne les informations relatives sur le nombre de pannes rencontrées par votre antenne et quelle en est la cause. Si vous en rencontrez fréquemment, il peut y avoir un problème avec le matériel.
Vous avez la possibilité d’effectuer un test de débit
Réseau
Cette section Réseau répertorie tous les appareils qui sont actuellement connectés à votre routeur Starlink.
Cela inclus les nœuds maillés potentiels ou les routeurs tiers, si vous avez eu à configurer le contournement de routeur.
Vous pouvez également déterminer la portée et la force du signal de votre Wi-Fi. Ceci vous aide à déterminer si un matériel supplémentaire est réellement nécessaire.
Vous pouvez gérer les appareils connectés à votre réseau: suspendre un appareil ou modifier le nom de l’appareil.
Obstructions
Votre antenne envoie des signaux sous forme de fréquences d’ondes radio vers les milliers de satellites en orbite basse terrestre. Spécifiquement, elles utilisent des portions du spectre électromagnétique connues sous le nom de bande Ku et bande Ka.
Ces fréquences ne peuvent pas traverser les objets solides, y compris les maisons ou les arbres. Par conséquent, plus il y a de ces objets autour de votre antenne, plus le niveau d’obstruction est élevé.
Bref, votre connexion est plus susceptible de se rompre, provoquant ainsi des pannes, des latences plus élevées.
Heureusement, Starlink permet à ses utilisateurs de vérifier à quel point l’antenne peut être obstruée. Le niveau d’obstruction peut être vérifié lors du processus de configuration ou dans la section éponyme.
Les portions rouges dans le graphique de la boussole mettent en évidence exactement où votre antenne est obstruée, tandis que le bleu indique un champ de vision dégagé et non obstrué.
Enfin, en cliquant sur « Vérifier la présence d’obstructions« , vous pouvez déterminer exactement où votre antenne est obstruée. Cela vous permet de la placer dans une position plus optimale.
Test de vitesse de l’application Starlink
Si vous êtes curieux de connaître la vitesse actuelle de votre réseau, lancez un test de vitesse dans l’application. Au fur et à mesure que le test progresse, un graphique de speedomètre s’anime.
Une fois terminé, vous recevrez un résumé de vos vitesses de téléchargement et de téléversement, ainsi que de la latence.
De plus, il y a une option de test avancé qui vérifie la vitesse Wi-Fi entre votre appareil et le routeur.
Bien que ce test complet ne soit peut-être pas un choix quotidien, il est pratique pour le dépannage lorsqu’un appareil semble laguer.
Paramètres
Les paramètres Starlink vous permettent d’ajuster la manière dont vous utilisez l’antenne ainsi que le routeur et de tirer le meilleur parti des deux.
Les paramètres du « Routeur » permettent aux abonnés de renommer
Division des bandes : Vous pouvez séparer les fréquences 2,4 GHz et 5 GHz pour mieux gérer vos appareils (le 2,4 GHz couvre une plus grande distance, le 5 GHz offre plus de vitesse).
DNS personnalisé : Pour les utilisateurs avancés, il est possible de configurer un DNS spécifique (comme Google DNS ou Cloudflare) pour améliorer la sécurité ou la vitesse.
Filtrage de contenu : Activez cette option pour bloquer les contenus explicites, utile pour les familles.
Un autre clic vous emmène aux paramètres de votre antenne dans le menu « Starlink« . Les fonctionnalités incluent la possibilité de faire fondre la neige accumulée sur l’antenne ou réchauffer, de mettre des horaires de veille de l’antenne (pour réduire la consommation d’énergie) ou simplement de la redémarrer.
L’option inclinaison (Tilt) est une fonctionnalité pour les clients utilisant leur antenne en mouvement. Cela a pris de nombreuses années, mais désormais, vous n’aurez plus besoin de percer un trou dans votre antenne pour les kits de seconde génération pour désactiver les moteurs.
En dessous, « Ranger le Starlink« vous permet de l’emporter avec vous dans sa boite ou de la préparer pour un retour si vous avez annulé votre abonnement.
Assistance
Cette section Assistance, comme son nom l’indique, répertorie toutes les questions fréquemment posées par les utilisateurs. Utilisez la barre de recherche en haut pour trouver une réponse donnée.
De plus, la section Assistance est également votre porte d’accès pour contacter le support Starlink. Vous pouvez y accéder en cliquant sur l’icône du pouce vers le bas indiquée ci-dessus.
Voir également: Guide détaillé sur la façon de contacter Starlink.
Avancé
En bas de votre écran d’accueil, en faisant défiler vers le bas, vous pouvez trouver la section « Avancé« , qui vous fournit des informations supplémentaires.
Cela inclut la version du firmware sur laquelle votre antenne et votre routeur fonctionnent actuellement, des informations supplémentaires sur les obstructions ou le taux de perte de ping, et tout ce qui est lié à la santé de votre kit matériel.
Enfin, la section Avancé vous permet également de configurer un autre Starlink. Cependant, gardez à l’esprit que cela réinitialisera les paramètres de votre application, vous obligeant ainsi à passer de nouveau par tout le processus de configuration.
On n’oublie pas le petit easter egg « Téléporter Starlink sur Mars«
Cette option a été instauré le 1 Avril 2024 pour la fameuse journée du poisson d’avril. Elle n’apporte pas de fonctionnalités incroyable, sauf si pour vous, faire apparaitre votre Starlink sur la planète Mars c’est incroyable.
Vous aurez droit à un petit thème rougeâtre pour changer de la couleur noir habituel.
Maintenant que vous avez une meilleure idée de ce que fait votre application Starlink et où trouver les différentes informations utiles, vous pouvez avancer en étant un peu mieux informé sur les fonctionnalités de votre connexion Internet par satellite.
Jeune Padawan ! Que votre signal reste fort et sans obstruction !
Je suis un couteau suisse capable de faire beaucoup de chose allant de la création de contenu à la proposition de services de qualité. Les conditions minables de disponibilité d’une connexion internet haut débit dans ma région m’ont transformé en Fanboy de Starlink
N’hésitez pas à entrer en contact avec moi si vous avez un besoin.